Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios por parte de Adrián Sorin Dumitrache (Velocity Detail Lleida), con NIF Y2881834V y domicilio en Carrer Alcalde Costa, 36, bajo 1, 25002 Lleida, España.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa, plena e íntegra de las presentes condiciones.

1. Objeto

Velocity Detail Lleida ofrece servicios profesionales de estética y reacondicionamiento de vehículos, incluyendo:

Limpieza integral interior y exterior
Detailing profesional
Pulido y corrección de pintura
Aplicación de tratamientos cerámicos
Protección de superficies
Tintado de lunas
Restauración de faros y plásticos

Todos los servicios se realizan exclusivamente bajo cita previa confirmada.

2. Sistema de Reserva y Señal

Para confirmar una cita será necesario el abono de una señal equivalente al 40% del importe total del servicio.

La cita no se considerará confirmada hasta recibir la señal.
Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no darán derecho a reembolso.
La reserva podrá transferirse una única vez si se comunica con antelación suficiente.
La no comparecencia sin previo aviso supondrá la pérdida íntegra de la señal.

3. Estado del Vehículo y Declaración del Cliente

El cliente declara bajo su responsabilidad que:

El vehículo se encuentra en condiciones estructurales y mecánicas adecuadas.
No existen fallos eléctricos, filtraciones o daños ocultos no comunicados.
Ha informado sobre repintados, reparaciones estructurales o modificaciones electrónicas.

La Empresa podrá documentar el estado previo del vehículo mediante fotografías o vídeo.

4. Limitación de Responsabilidad Técnica

Velocity Detail Lleida no será responsable de:

Fallos eléctricos o electrónicos derivados de defectos preexistentes.
Problemas causados por instalaciones previas defectuosas.
Daños ocultos no declarados.
Desprendimientos en pinturas repintadas deficientemente.
Filtraciones por juntas deterioradas.
Activación de testigos debido a fallos previos.

El cliente entiende que los procesos de detailing pueden evidenciar defectos ocultos preexistentes.

5. Pulidos y Correcciones de Pintura

No se garantiza la eliminación total de defectos si compromete el barniz.
Se prioriza la conservación del espesor de pintura.
En superficies repintadas pueden producirse reacciones imprevistas.

6. Tratamientos Cerámicos

La durabilidad es estimada y depende del mantenimiento posterior.

La garantía cubre defectos de aplicación.
No cubre daños por mal uso o lavados inadecuados.

7. Tintado de Lunas

Se utilizarán materiales homologados conforme a la normativa española. El cliente es responsable del cumplimiento legal aplicable a su vehículo.

8. Objetos Personales

La Empresa no se responsabiliza de objetos personales, dinero en efectivo, documentación o dispositivos dejados en el interior del vehículo.

9. Plazos de Entrega

Los plazos son estimados y pueden variar según el estado real del vehículo o circunstancias técnicas imprevistas.

10. Modificación de Presupuesto

Si el estado del vehículo difiere significativamente del descrito, la Empresa podrá ajustar el presupuesto o cancelar el servicio.

11. Derecho de Admisión

Se podrá rechazar el servicio en vehículos en condiciones insalubres extremas o ante comportamientos inadecuados.

12. Pagos

El importe restante deberá abonarse antes de la entrega.
No se entregará el vehículo sin pago completo.
La señal forma parte del precio final.

13. Limitación Económica de Responsabilidad

En caso de responsabilidad acreditada, la indemnización máxima no superará el importe total abonado por el servicio contratado.

14. Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá realizarse en el momento de la entrega del vehículo.

15. Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 exclusivamente para la gestión del servicio.

16. Aceptación

La contratación del servicio y la entrega del vehículo implican la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.